元旦期间，有用户报料称，苹果IOS6产品的“勿扰模式”失灵，致使用户错过电话和短信。而苹果公司在官网上发布了一份关于勿扰模式BUG的说明文档，表示勿扰模式会在昨日恢复正常。本报记者昨日亲自测试后发现确实已恢复。有业内人士表示，不断爆发的“失灵门”再次说明苹果公司在软件领域仍有短板。

本报讯 （记者段郴群）继2011年、2012年连续两年元旦期间遭遇闹钟失灵之后，苹果公司的iPhone在2013年元旦再遭遇“失灵门”，但这次是最先进的“勿扰模式”。苹果官方售后技术支持的400电话表示，iPhone4S不存在用户报料称的情况，而iPhone 5才有可能出现勿扰模式失灵现象。

设置时间已过功能未取消

据了解，“勿扰模式”是苹果把iOS升级到iOS 6后新增的功能，通过设置，可让用户在特定的时间段免受来电和通知的打扰，期间，短信和来电都会以静音状态接受。但据媒体报道，有网友在微博中表示，他将自己的iPhone 4S设置了勿扰模式，时间为22：00~次日07:00。第二天上班时发现有12个电话未接，自己用固定电话连续拨打手机，结果有6次无法接通，关闭勿扰功能后一切正常。而有记者亲自体验后发现，在过了设定时间后，iPhone界面的上方依然显示月牙的图标，这说明勿扰模式并没有在过了设定时间后自动关闭。

苹果：1月7日恢复正常

据悉，苹果公司在官网上发布了一份关于勿扰模式BUG的说明文档，简单介绍了这种情况，并指出勿扰模式会在2013年1月7日恢复正常，并提醒用户在这之前还需要手动开启和关闭该模式。本报记者昨日用一部iPhone 4S亲自测试后发现，勿扰模式能够正常使用。此后本报记者以用户的名义致电苹果官方的售后技术支持400热线，一位接线员在询问记者是使用什么型号的iPhone后，表示iPhone 4S不会出现“勿扰模式”失灵的现象，但iPhone 5有可能出现，并详细地告诉记者如何进行设置。

业内：软件出现问题

苹果公司并未解释出现这种现象的原因。但据媒体披露，苹果技术人员表示，这并不是手机有某方面的问题，而是苹果内部的软件问题。昨日，国内一家手机安全公司的专家对本报记者表示，出现这种情况的原因很可能是苹果iPhone的软件设置出现问题。该人士还说，软件因为BUG而出现问题的时间有较大的偶然性，而在元旦期间不断出现，或是巧合。有分析认为，苹果虽然在硬件上做得不错，但软件方面却不断出现问题，除了元旦期间不断曝出“失灵门”，此前苹果自己推出的地图更是错误百出，最后导致主管IOS软件的负责人斯科特·福斯特尔特辞职。